会员权益索引 / 01

会员权益怎么用,三档到底差在哪里

38娱乐中心把会员权益写进你决定之前就能读完的篇幅:能参加哪些活动、资料库能翻到多深、身份标识怎么显示、找客服多久有人回应。下面按档位逐项对照,你对着自己的使用频率挑。

  • 3档会员
  • 2种周期
  • 5类条目
三张深浅不同的抽象会员卡片错落悬浮在暗蓝背景中

权益总览 / 02

先从四个方向看清会员能拿到什么

权益围绕日常使用展开,想知道某一项什么时候调整过,去资料库翻对应条目就能看到变更摘要。

01

活动参与资格

按档位开放不同范围的活动入口,新上线的玩法先让高等级会员体验,再逐步放开给更多会员。

02

资料库完整访问

活动规则、账户安全、客户端使用这些分类下的条目按档位开放不同深度,尊享档还能看到规则原文对照。

03

专属身份标识

会员身份在账号内以专属标识呈现,尊享会员的标识在同一列表中更醒目,方便自己一眼确认当前档位。

04

客服优先响应

从标准队列到优先队列,尊享会员还能就活动规则约一次一对一解读,不用自己揣摩条款的意思。

由线性图标组成的会员权益抽象图形集合

三档对照 / 03

体验、标准、尊享,摆在一起看差别

三档都提供季度与年度两种周期,差别集中在活动范围、条目深度、身份标识和响应顺序上。切换档位,下面的卡片会跟着换。

由三层叠放光带构成的抽象层次示意图

活动参与

常规活动开放参与

资料库条目

公开分类下的条目可以自由翻阅

身份标识

账号内显示基础会员标识

客服响应

进入标准客服队列

周期

季度 / 年度

活动参与

常规活动与阶段活动都能参与

资料库条目

五个分类全部开放访问

身份标识

账号内显示专属会员标识

客服响应

进入优先客服队列

周期

季度 / 年度

活动参与

全部活动开放,新玩法优先体验

资料库条目

五个分类全部开放,活动规则可看原文对照

身份标识

专属标识,在同一列表中高亮显示

客服响应

优先队列,另有规则一对一解读

周期

季度 / 年度

三档会员权益逐项对照
权益项 体验会员 标准会员 尊享会员
活动参与 常规活动开放参与 常规活动与阶段活动 全部活动,新玩法优先体验
资料库条目 公开分类可访问 五个分类全部可访问 全部可访问,活动规则含原文对照
身份标识 基础会员标识 专属会员标识 专属标识,同列表中高亮显示
客服响应 标准队列 优先队列 优先队列加规则一对一解读
周期选择 季度 / 年度 季度 / 年度 季度 / 年度

尊享会员另享每季度一次的权益顾问回访,具体安排会在权益条目里同步。

从开通到生效 / 04

开通之后,权益按这个顺序到你手上

整个过程一次完成,身份生效和条目权限同步放开,你不用为每一项权益单独走一遍流程。

由步骤节点与连线组成的抽象操作流程界面
  1. 确定档位与周期

    先想清楚自己一年大概用几次,再在季度与年度之间挑一个。持续使用的会员更适合年度周期,试试看的先走季度。

    耗时:几分钟

  2. 会员身份即时生效

    开通完成后身份立刻生效,资料库对应分类的访问权限同步放开,不需要再单独激活。

    耗时:即时

  3. 回资料库查看自己那一档

    在「会员与权益」分类下找到对应档位的条目,四项权益的范围都写在里面,遇上活动还能顺手翻活动规则。

    耗时:打开即可

  4. 到期前切换或续期

    周期临近结束时可以换档或续期,切换后按新周期执行。具体节点写在该档位的活动规则条目里,打开就能看到。

    节点:到期前

怎么选 / 05

按使用频率挑,三句话就能定下来

偶尔参与

体验会员

一年里只有零星几次想参与,平时更多是看看规则、确认玩法。公开分类下的条目都放开了,日常够用。

稳定使用

标准会员

大部分时间都在平台上,活动基本不落。五个分类全部打开,活动范围也更宽,多数长期会员会落在这里。

重度使用

尊享会员

需要把规则细节确认清楚,或者不想自己在条款上花时间。尊享档给到活动规则一对一解读,以及每季度一次的权益顾问回访。

规则查询 / 06

活动细则去哪里翻

CN娱乐平台资料库从 2019 年上线,现在收录 1240 条条目,分成会员与权益、活动规则、账户与安全、客户端使用、故障排查五个分类。你要找的玩法说明、生效范围、操作路径,基本都在前两个分类里。

  • 会员与权益
  • 活动规则
  • 账户与安全
  • 客户端使用
  • 故障排查

条目每季度集中更新一次,已经走完 24 次版本迭代。最近一次补充的是苹果端活动规则对照说明,习惯用手机查规则的会员可以直接在常见说明里打开。

折叠条目形状与网格线组成的抽象资料库界面特写

权益说明 / 07

开通之前,先确认这几件事

权益范围按当前档位执行

活动资格、条目访问范围、身份标识和响应顺序都以你当前所在档位为准。换档之后按新档位执行,原先档位没有覆盖到的部分不会顺延。

季度与年度周期怎么切换

两种周期都可以在到期前切换或续期,切换后按新周期重新计算。具体节点写在该档位的活动规则条目里,点开就能看到。

权益调整后去哪里看

每一项权益的调整都会在资料库对应条目底部留下变更摘要。你翻到的说明就是当前正在执行的那一版,不用另外去对照旧稿。

规则看不太懂怎么办

可以先在常见说明里检索关键词,也可以直接找客服。客服团队每日 9:00–21:00 在线响应,尊享会员还能就活动规则约一次一对一解读。

还有疑问 / 08

拿不准选哪一档,直接说出来

告诉客服你大概多久用一次、平时主要看哪些内容,对方会给出一个具体的档位建议,并把对应的规则条目一起指给你。